I. ZASADY OGÓLNE

1. Poniżej, słowa "ILC", "szkoła","centrum","my" lub "nasze" odnosi się do International Language Centers, natomiast słowa "klient" czy "student" do strony zawierającej umowę.

2. Zasady ogólne obowiązują we wszystkich transakcjach biznesowych z naszymi klientami. Klienci, korzystając z naszych usług, akceptują zasady ogólne obowiązujące przez cały okres świadczenia usług. Obowiązują one również we wszystkich przyszłych transakcjach oraz stosunkach handlowych. Początkowe lub późniejsze zmiany warunków, nie wpływają na pozostałe warunki. W takim wypadku, warunek, który obowiązuje, jest najbliższy prawnemu lub ekonomicznemu celowi. Angielska wersja naszej strony, broszury czy każdego innego wydrukowanego materiału ma pierwszeństwo przed każdym takim materiałem w innym języku. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany programów, cen lub innych kwestii dotyczących szkoły lub programów bez powiadomienia.

3. Stosowane prawa i jurysdykcje.
Warunki umowy oraz stosunki biznesowe są regulowane przez prawo Polski, poza międzynarodowymi prawami handlowymi. Z przyczyn lokacyjnych, miejscem rozstrzygania wszelkich sporów będzie Kraków, Polska.

II. NAUKA JĘZYKA

1. Kursy prywatne
Kursy prywatne mogą byc zaplanowane od poniedziałku do piątku pomiędzy 8.00 i 20.00 i w soboty od 8.00 do 16.00. Wszelkie zmiany w godz.ch prosimy zgłaszać na cztery godziny przed rozpoczęciem w biurze szkoły do godziny 20.00 poprzedniego dnia urzędowego (poniedziałek-sobota). W innym wypadku, studenta obowiązuje opłata za lekcje. W przypadku 30-minutowego (lub ponad) opóźnienia, bez żadnych konsultacji ze szkołą w czasie godzin urzędowych, nie gwarantujemy, że lekcje się odbędą. Minimalna ilość godzin rezerwowanych w tygodniu to 2, nie ma żadnego maksimum.

2. Zajęcia grupowe.
Zajęcia grupowe mogą być zaplanowane na prośbę studentów. Zajęcia grupowe dla początkujących rozpoczynają się w pierwszy poniedziałek miesiąca, w zależności od zapotrzebowania. Maksymalna liczba osób w grupie to 6 studentów. Zazwyczaj grupy składają się z 3, 4 osób. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany programu kursu i/lub zmniejszenia liczby godzin, jeśli w grupie jest mniej niż 3 osoby. Nie obowiązuje zwrot kosztów za zajęcia, które zostały opuszczone.

3. Programy specjalne.
Programy specjalne są organizowane jako kursy indywidualne, jednak niektóre kursy zawierają zajęcia dodatkowe lub ograniczenia dotyczące dni i godzin z powodu zniżek. Opisy poszczególnych programów znajdują się na naszej stronie internetowej i w naszej broszurze.    

4. Nauczyciele.    
Nauczyciele są przydzielani naszym studentom przez szkołę. Mogą się oni zmieniać na prośbę studenta, a konkretne preferencje, jeśli chodzi o nauczyciela są brane pod uwagę. Prośby o zmianę nauczyciela powinno się składać z przynajmniej jednodniowym wyprzedzeniem. Nie gwarantujemy, że studentowi zostanie przydzielony wybrany przez niego nauczyciel.

5. Czas trwania zajęć.
Czas trwania każdej lekcji to 50 minut. Dla tych, którzy mają 4 lub więcej godzin dziennie, obowiązuje 30 minutowa przerwa.

6. Zajęcia odwołane ze względu na święta.
Wszystkie zajęcia odwołane ze względu na święta zostaną odrobione w późniejszym czasie, bez żadnych dodatkowych kosztów.

7. Zapisy.
Zapisy są aktywowane po dostarczeniu wypełnionego formularza rezerwacji. Dla nieletnich, wymagany jest podpis rodzica lub opiekuna prawnego.

III. OPŁATY ZA USŁUGI

1. Opłata rejestracyjna.
Opłata rejestracyjna wynosi 150 zl i dotyczy czesnego. Opłata rejestracyjna jest odejmowana od dokonanej później całkowitej wpłaty.

2. Rodzaj płatności
Opłata za lekcje dokonywana jest po przyjeździe do szkoły, lub z wyprzedzeniem za pośrednictwem karty kredytowej lub przelewem bankowym. Cała kwota powinna być uregulowana przed rozpoczęciem kursu Wszystkie koszty są regulowane w polskich złotych. Jeśli wpłata jest dokonywana w innej walucie, ceny podane w dolarach lub euro mogą się wahać w zależności od kursu.

3. Unieważnienie umowy.
Unieważnienie umowy bez żadnych skutków finansowych (oprócz opłat za przekazy bankowe lub PayPal, oraz depozyt za apartamenty i zajęcia grupowe) jest jedynie możliwe przynamniej na trzy dni przed rozpoczęciem kursu. Unieważnienie jest również możliwe po upływie trzech dni, aż do trzech dni po dacie rozpoczęcia kursu. W tym przypadku, szkoła zatrzymuje $50 z wpłaconych pieniędzy jako opłatę manipulacyjną, anulowaną, jeśli zajęcia są odwołane w pierwszym dniu, plus wszelkie opłaty za przekazy bankowe oraz depozyty. Wszelkie zniżki lub darmowe lekcje są anulowane, a ich koszt zostanie odjęty od pieniędzy zwróconych klientowi. W przypadku anulowania umowy po przyjeździe studenta do szkoły, konieczne jest poinformowanie administracji ORAZ wysłanie emaila o zamiarze rezygnacji na adres info@learnpolish.net. Trzy dni po dacie rozpoczęcia kursu, unieważnienie umowy nie jest możliwe, poza szczególnymi przypadkami według naszego uznania. Zwrot kosztów zostanie przesłany studentowi przez PayPal w ciągu 2-4 tygodni, lub wypłacony gotówce w biurze szkoły.

4. Transport.
W przypadku rezygnacji z transportu z lotniska, musimy być o tym poinformowani przynajmniej na trzy dni przed datą przyjazdu wskazaną na formularzu rejestracyjnym. W przeciwnym razie opłata nie zostanie potrącona od kosztów całkowitych. W przypadku, jeśli odbiór z lotniska jest darmowy, opłata zostanie dodana do rachunku. W przypadku opóźnionych lub odwołanych lotów możemy, według naszego uznania, zrezygnować z płatności pod warunkiem, że szkoła zostanie poinformowana o fakcie zanim kierowca wyruszy na lotnisko.

5. Zniżki.
Wszyscy studenci, którzy zostają w szkole przez okres dłuższy niż 4 tygodnie (minimum 20 lekcji), otrzymują 10% zniżki na każdy kurs (oprócz programu semestralnego oraz letniego grupowego). Wszyscy byli studenci otrzymują 10% zniżki na kursy. Również z wielokrotnymi rezerwacjami oferujemy zniżki. Dla firm, które chcą wysłać kilku pracowników w jednym czasie lub w przeciągu jednego roku, oferujemy stawki biznesowe. Aby otrzymać zniżkę, należy dokonać pełnej opłaty za kurs z wyprzedzeniem.

6. Depozyt.
Nie obowiązuje żaden depozyt, oprócz opłaty rejestracyjnej.

7. Metody płatności.
Wpłaty mogą być dokonywane w następujący sposób:
Gotówka (polski złoty)
Przelew bankowy, (co najmniej na tydzień przed przyjazdem, i na tydzień przed przedłużeniem kursu)
Karta kredytowa (na tydzień przed przyjazdem).

8. Ważność cen.
Ceny podane w broszurze oraz na stronie internetowej obowiązują od 12/2007 do 12/2008. Ceny mogą ulec zmianie, bez uprzedzenia. Studenci mają możliwość zmiany programu lub zakwaterowania bez żadnych konsekwencji finansowych, jeśli cena za usługę wzrośnie przed rozpoczęciem zajęć. Jeśli cena zmieni się w trakcie odbywania kursu, niższa cena zostanie utrzymana do końca kursu.

9. VAT i podatki.
Programy w naszej szkole są wolne od VAT i podatków. Ceny za zakwaterowanie u rodzin i w szkole zawierają wszystkie podatki. Ceny za pozostałe zakwaterowanie nie zawierają podatku.

10. Informacje o przelewach bankowych.
Obowiązkiem każdego studenta jest pokrycie wszelkich kosztów związanych z przelewem bankowym. Jeśli opłata jest dokonywana przelewem bankowym, MUSIMY być o tym poinformowani mailem zawierającym datę, kwotę oraz nazwę nadawcy, tego samego dnia, w którym przelew został dokonany. Wszystkie przelewy muszą być dokonane na tydzień przed przyjazdem.

Nazwa banku: Millennium
Adres: ul. Karmelicka 3
30-183 Krakow
Poland
Nazwa konta: International Language Centers
Nr konta (Dolary amerykańskie): 79 1160 2202 0000 0000 3751 8012
Inne waluty: 60 1160 2202 0000 0000 3216 8125
Kod SWIFT: BIG B PL PW XXX

11. Podanie o wizę.
Warunkiem otrzymania zaproszenia, potrzebnego do uzyskania wizy, jest dokonanie całej wpłaty za kurs.

IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Student zobowiązuje się do odpowiedzialności za wszelkie szkody wyrządzone przez niego w szkole, w miejscu zakwaterowania, lub posiadłości należącej do właściciela. Szkoła, ani żaden z jej pracowników, nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za utratę rzeczy osobistych.

2. Zajęcia w czasie wolnym.
Udział w zajęciach odbywa się na ryzyko studenta. Ani szkoła ani jej pracownicy nie jest odpowiedzialna za wypadki lub szkody poniesione przez studentów.
Centrum zaleca, aby każdy student posiadał odpowiednie ubezpieczenie zdrowotne, jak również ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej na czas pobytu w Polsce. Szkoła może dostarczyć informacji kontaktowych o różnych agencjach ubezpieczeniowych, jednak nie rekomendujemy żadnej konkretnej firmy.

3. Nieletni uczestnicy.
Szkoła oraz rodziny goszczące nie bierze odpowiedzialności za nieletnich uczestników. Odpowiedzialność jest ograniczona do informowania rodziców lub opiekunów niezwłocznie, kiedy zachowanie nieletniego jest niepokojące. Zakwaterowanie w hostelu, hotelu, apartamencie, u rodziny, lub jakiekolwiek inne zakwaterowanie, wymaga pisemnej zgody rodziców lub opiekunów.

4. Umowa.
Program określony na stronie internetowej/broszurze będzie uzgodnionym kursem. Szkoła i organizatorzy rezerwują sobie prawo do zmian koniecznych do polepszenia usług. Jeśli program nie może być ukończony z przyczyn losowych, koszty poniesione do momentu rezygnacji mogą zostać zwrócone. Jeśli wina za nieukończenie kursu leży po stronie szkoły, zostanie zwrócona cała kwota. Żadne dalsze roszczenia nie będą konieczne.

5. Przez przesłanie formularza rezerwacji, student staje się stroną w umowie ze szkołą. Szkoła rezerwuje sobie prawo do nieszkodzących naszym studentom zmian. Wszelkie porozumienia ustne, muszą być zatwierdzone na piśmie. Szkoła zastrzega sobie prawo do poprawy błędów w pisowni oraz wyliczeniach. Wszystkie informacje w tej sekcji obowiązują od 12/2007.